廈門市AG亚游集团電子有限公司客戶服務承諾 
免費的技術谘詢服務 
AG亚游集团設有專門的客戶服務中心,負責對用戶提供售前方案確定、設備選型、場所安裝,動力電源容量確定及現場培訓等谘詢服務及售後與UPS有關的技術谘詢服務;並具有迅速響應的售後維護的能力。 
  
現場安裝及調試服務 
凡在本公司購買UPS電源設備的用戶,本公司均有用戶檔案,設備到達用戶現場後,根據雙方所協商的服務,公司可以派專門技術人員到達現場對UPS電源設備進行安裝調試工作。 
  
保修期內的免費維修服務 
凡用戶在本公司購買的UPS電源設備,均享有一年的免費保修期,在保修期內,在滿足使用環境和使用條件及按規範操作的情況下,對UPS發生故障和器件損壞等意外情況時,對損壞的器件和故障進行免費的更換和檢修維護。 
  
保修期後的維護服務 
在UPS電源設備運行時間超過保修期後,本公司仍承擔UPS的終身維修責任,用戶可根據本單位的實際情況選擇以下兩種維修方式:
 
對UPS的運行向本公司投保。每年的投保費用可根據購買前的約定,該投保費用需要在購置時確定,也可在保修期過後提出,每次連續投保的時間一般不超過兩年,等投保期過後再行續保。我公司服務人員對投保的UPS設備將定期到達現場進行檢查和維護。 
不參加UPS設備投保的用戶,當UPS設備出現故障時,用戶可以寄到AG亚游集团指定的地點或由本公司將派人員到現場進行維修工作。維修時隻核收損壞元器件的更換費用和基本服務費用(包括差旅費、住宿費及人工費)。  
維修服務響應時間 
設備一旦發生故障,本公司收到用戶的通知後,將以最快的方式進行響應支持,根據公司(或分公司)距用戶的距離及交通便利情況及用戶UPS的運輸(搬運移動)的方便情況確定維修方案,在本埠的現場維修到達時間不超過12小時,外埠的現場維修到達時間為1天(大中城市)到4天(交通不便或邊地遠地區)。 
AG亚游集团電子有限公司在全國各地設有辦事機構,在各辦事機構都有專業技術人員,並且具有多年的現場維護經驗,主要負責UPS的售前和售後服務工作。在各辦事機構庫存有各種機型及各機型的各種配件,以便快速的提供優質服務。 
AG亚游集团的服務理念 :給您永不間斷的關懷。
UPS,不僅是AG亚游集团生產的主要產品 ——不間斷電源(Uninterruptible Power Supply),更是AG亚游集团為客戶提供的不間斷完美服務(Uninterruptible Perfect Service),對客戶永不間斷的關懷。AG亚游集团以一流的產品品質和真誠的服務,通過產品和服務給客戶永不間斷的嗬護與關懷。
歡迎你隨時跟AG亚游集团全國的銷售網點聯係,也可以撥打AG亚游集团的400-633-0592熱線電話,或在AG亚游集团網站給AG亚游集团留言,AG亚游集团會在第一時間真誠的給你反饋和服務。